Condiciones generales
Los términos y condiciones generales que se describen a continuación (en adelante, los “Términos y Condiciones”) regulan el uso y la navegación en el sitio de internet www.calfun.net (en adelante, el “Website”) de propiedad de CHARLES CALFUN SACIF - CUIT 30-51704784-4 (en adelante “CALFUN”).
La responsabilidad del mencionado Website y de los productos ofrecidos es de CALFUN.
Aceptación y conocimiento de los términos y condiciones
El acceso al Website implica el conocimiento y la aceptación sin reserva de los presentes Términos y Condiciones y atribuye la condición de Usuario del Website a los visitantes del mismo (en adelante, el "Usuario"). En caso de que el Usuario no estuviera de acuerdo con las disposiciones incluidas en ellos, deberá abstenerse de utilizar y acceder al Website y a sus contenidos.
Los Términos y Condiciones tienen carácter obligatorio y vinculante y se aplican a todas las actividades y compras realizadas mediante el Website.
Por “usuario” del Website se entiende tanto a los registrados como a los visitantes.
El acceso al Website es totalmente gratuito, salvo en lo relativo a los costos de conexión por el uso de servicios de telecomunicaciones y de proveedores de Internet, que deberán ser soportados por el Usuario dependiendo del proveedor que contrate.
Sin perjuicio de lo expuesto anteriormente, algunas secciones o contenidos del Website podrían ser exclusivos para clientes o Usuarios registrados. Asimismo, esas secciones o contenidos, así como otras distintas, pueden estar sujetas a Términos y Condiciones, reglamentos, o instrucciones particulares que, según el caso, sustituyen, modifican y/o complementan los presentes Términos y Condiciones, y que también son de carácter obligatorio y vinculante.
El Usuario entiende y acepta que cualquier falta de acción por parte de CALFUN respecto del incumplimiento o violación de una o más disposiciones de los presentes Términos y Condiciones no implica conformidad alguna con tal actitud, ni impide que en el futuro se persiga otra violación idéntica o similar.
Modificación de los Términos y Condiciones.
CALFUN podrá -a su exclusiva discreción- modificar, complementar, eliminar o actualizar los Términos y Condiciones y aspectos del Website en cualquier momento y sin notificación previa de ninguna clase.
CALFUN pondrá un aviso durante un tiempo razonable en el Website informando a los usuarios sobre las modificaciones realizadas.
Los usuarios son responsables de leer los Términos y Condiciones cada vez que ingresen al Website para ver si han sufrido modificaciones, y la utilización del Sitio Web por parte de ellos luego de producido un cambio indicará su aceptación a los mismos.
Interrupción del servicio – exclusión de responsabilidad
CALFUN se reserva el derecho de interrumpir, suspender o modificar en cualquier momento los servicios ofrecidos en el Website, ya sea en forma permanente o transitoria. No se requerirá la conformidad del Usuario, ni será necesario aviso previo alguno. Asimismo, no garantiza el acceso o uso permanente del Website, ya que éste podría interrumpirse por cuestiones técnicas ajenas a CALFUN.
CALFUN se compromete a cumplir las prestaciones que estuvieran pendientes al momento de la suspensión o interrupción.
Charles Calfun SACIF no garantiza que el Website se encuentre libre de virus, gusanos o cualquier otro elemento que pueda llegar a dañar o alterar el normal funcionamiento de un ordenador. Es responsabilidad y obligación exclusiva del usuario contar con las herramientas adecuadas para detectar, desinfectar y/o prevenir cualquier tipo de elementos y/o posibles daños de esta naturaleza.
CALFUN no se responsabiliza por los daños y perjuicios de cualquier tipo que pueda experimentar el Usuario por el uso y navegación en el Website, ya sea durante la navegación en el mismo o con carácter previo.
Disponibilidad y precio de los productos ofrecidos
El Usuario podrá adquirir productos mediante el Website. Antes de efectuar cada compra, deberá tener en cuenta que los productos seleccionados pueden no encontrarse en stock al momento de seleccionarlos.
Toda compra se encuentra sujeta a disponibilidad del producto elegido.
Al realizar cada compra, el Usuario debe recibir en su casilla de correo electrónico una confirmación que la orden de compra fue aceptada y que el pago fue acreditado en debida forma, junto a un número de pedido.
El tiempo de aceptación de la orden de compra varía según el medio de pago elegido por el Usuario. En el caso de las tarjetas de crédito, el Usuario deberá verificar que los datos proporcionados para la autorización sean correctos.
En caso que el o los productos seleccionados se encontraren agotados o demorados, CALFUN se comunicará con el Usuario y lo invitará a que elija una de las siguientes opciones:
A) Continuar esperando la entrega del producto elegido (en caso de demora);
B) Cancelación de la compra y devolución del importe por el medio de pago original;
C) Optar por un producto alternativo que le ofrezca CALFUN para el caso particular;
D) Cancelación de la compra y emisión de una orden de compra por el mismo importe.
Cuando el usuario opte por cancelar la compra, se devolverá el importe abonado por el mismo medio que hubiere elegido para efectuar el pago.
En el caso de que el usuario opte por el producto alternativo que le ofrezca CALFUN, deberá abonar la diferencia en el caso de sumas mayores o, en su defecto quedará el saldo a favor en el Website para una futura compra. EL Usuario tendrá un plazo de diez días para elegir una de las opciones antes indicadas. En caso que el Usuario guarde silencio al respecto CALFUN podrá presumir que optó por cancelar la compra, y procederá a devolver el importe abonado por el medio de pago original.
La información sobre productos, precios y condiciones de pago publicados en el Website está sujeta a cambios y pueden ser modificados y/o actualizados por CALFUN en cualquier momento y sin previo aviso. Cualquier precio o condición de los productos que ya haya sido aceptada en una operación no serán modificados.
Devolución del importe abonado
En los casos mencionados en el punto anterior en que el usuario haya optado por la devolución del importe abonado, deberá tener en cuenta que el reintegro se realizará con inmediatez por parte de CALFUN, dependerá de MERCADO PAGO la aparición de ese reintegro en su cuenta.
Validez de las promociones
En el caso que se realicen ofertas y promociones de productos, éstas tendrán validez para las compras efectuadas desde las 9 horas del día de inicio hasta las 19 horas del día final de cada oferta o promoción.
Los términos y condiciones de las mismas serán comunicados en el Website, y estarán siempre sujetas a la existencia en stock de los productos ofrecidos.
Moneda de pago - impuesto al valor agregado (IVA)
Todos los precios indicados en el Website son en pesos argentinos -moneda de curso legal en Argentina- e incluyen IVA, salvo que se indique lo contrario.
Garantía de los productos
Todos los productos que se adquieran a través del Website tendrán garantía por defectos de fabricación o de calidad, la que se hará efectiva previa revisión del defecto detectado y comprobación que el producto fue utilizado para el fin para el cual fue fabricado.
CALFUN no cubrirá defectos o deterioros del producto ocasionados por un uso indebido o abuso del producto, siendo en tal caso el Usuario el único responsable de tales daños.
Derecho de arrepentimiento. Devolución de los productos
El usuario tendrá derecho a devolver los productos adquiridos en el Website dentro del plazo diez (10) días corridos contados a partir de la entrega del producto en el domicilio indicado por el Usuario. El Usuario deberá notificar de manera fehaciente a CALFUN su intención de devolver el producto dentro del plazo señalado, poniéndolo a disposición de CALFUN. Los productos deberán estar en el mismo estado en que fueron entregados por CALFUN, sin haber sido utilizados por éste, y con el embalaje original. CALFUN devolverá el importe abonado por el Usuario dentro de las cuarenta y ocho (48) de retirado el producto por CALFUN.
En el caso de los productos personalizados por el Usuario, se aceptará la devolución del dinero abonado o al cambio del producto por otro de iguales condiciones y características, únicamente en caso de fallas de fabricación o estampado de los mismos, o si el producto hubiere sufrido rotura o deterioro en tránsito por causa imputable a CALFUN.
Si algún producto adquirido a través del Website hubiere sufrido roturas o deterioros en tránsito, o fueren despachados equivocadamente, el Usuario deberá comunicarse con CALFUN para que se sustituya la mercadería dañada o se remita a la dirección indicada por el Usuario.
En el supuesto de los productos que hayan sufrido roturas o deterioros en tránsito, estos no deben haber sido utilizados por el Usuario, y deben encontrarse en las mismas condiciones en que fueron recibidos, con sus embalajes y etiquetas.
¿CÓMO REALIZO UN CAMBIO?
Cualquier producto adquirido en nuestro sitio web, tiene cambio o devolución. En el momento de recibir la mercadería, usted recibirá una planilla de devolución, donde tendrá que detallar el motivo del cambio, si es por talle, producto o por falla. Al momento de devolver la mercadería deberá enviar esa planilla con el producto. Para poder realizar un cambio, previamente, usted deberá comunicarse con nosotros dentro de las 48 horas de recibido el producto, a través de un mail a [email protected] informando la intención de cambiar el producto, e incluir en el asunto del mail, el número de orden de compra. Inmediatamente, alguien de CALFUN se comunicará y le dará las instrucciones para poder realizar este cambio correctamente.
El costo de envío surgido de una devolución o cambio en esta instancia NO corre por cuenta de CALFUN. En caso que el cambio sea por falla o mal estado del producto, el costo de envío corre a cargo de CALFUN. Una vez que CALFUN acepte la devolución o cambio, se acreditará en su cuenta dentro del sitio el importe del producto devuelto para que el cliente pueda efectuar la compra de cualquier otro producto dentro del sitio. En caso que el producto haya sido devuelto por cambio de talle y que dicho nuevo talle esté disponible, se efectuará automáticamente el cambio y el envió al cliente. Previo a esto se le informará al cliente que el cambio ha sido efectuado con éxito.
Importante para tener en cuenta:
• La intención de devolución debe efectuarse dentro de las 48 horas de recibido el producto mediante un mail a [email protected] Se deberá indicar el motivo del cambio y el número de orden de compra. Luego se le responderá al correo que Ud. indicó en su registro, los pasos a seguir para llevar adelante la devolución del producto.
• El producto debe ser devuelto dentro de los 15 días de recibido, que se cuentan a partir que usted informó la intención de realizar un cambio mediante un mail [email protected]
• Pasados los 15 días CALFUN se reserva el derecho de aceptar el cambio de la mercadería. De aceptarse el cambio, se acreditará el monto del producto, en la cuenta del cliente en el sitio web, o bien se procederá al cambio de talle en caso que esté disponible.
• Los productos deben ser devueltos sin uso, y con las etiquetas y el packaging correspondientes de CALFUN, tal cual fueron entregadas. De lo contrario nos reservamos el derecho de realizar el cambio.
• Si usted desea devolver más de un producto, por favor, entregue todos estos juntos en el mismo paquete de envío, así la devolución de estos es más sencilla y rápida. En caso que haya realizado la compra de más de un producto indique cual de ellos es el que se desea cambiar o devolver.
• Los productos deberán ser devueltos en su envoltorio original para asegurarse de que son protegidos adecuadamente durante el envío. Las cajas de producto también deberán ser devueltas en perfecto estado ya que se consideran parte del producto. Podría no aceptarse el cambio si las cajas de envío estuvieran dañadas. Si en el momento de la entrega de su producto usted no recibiera el packaging en buen estado o las correspondientes etiquetas del producto, por favor, deberá informarnos de esto mediante un mail a [email protected]
General conditions
The general terms and conditions described below (hereinafter referred to as the "Terms and Conditions") govern the use and navigation on the website www.calfun.net (hereinafter, the "Website") Website owned by CHARLES CALFUN SACIF - CUIT 30-51704784-4 (hereinafter "CALFUN").
The responsibility of the before mentioned Website and the products offered is CALFUN´s.
Acceptance and knowledge of the terms and conditions
Access to the Website implies the knowledge and unreserved acceptance of these Terms and Conditions and attributes the status of User of the Website to visitors of the Same (hereinafter, the "User"). In the event that the User does not agree with the provisions included in them, he must refrain from using and accessing the Website and its contents.
The Terms and Conditions are mandatory and binding and apply to all activities and purchases made through the Website.
"User" of the Website means both registered and visitors.
Access to the Website is completely free, except for the costs of connection for the use of telecommunications services and Internet providers, which must be supported by the User depending on the provider you hire.
Notwithstanding the foregoing, some sections or contents of the Website may be exclusive to customers or Registered Users. In addition, such sections or content, as well as other different ones, may be subject to Terms and Conditions, regulations, or particular instructions that, as the case may be, supersede, modify and/or supplement these Terms and Conditions, and which are also mandatory and binding.
The User understands and accepts that any failure by CALFUN to comply with or violate one or more provisions of these Terms and Conditions does not imply any conformity with such attitude, nor does it prevent any identical or similar violation from being pursued in the future.
Modification of the Terms and Conditions.
CALFUN may, in its sole discretion, modify, supplement, remove or update the Website Terms and Conditions and aspects at any time and without prior notice of any kind.
CALFUN will place a notice for a reasonable time on the Website informing users about the modifications made.
Users are responsible for reading the Terms and Conditions each time they log into the Website to see if they have undergone modifications, and their use of the Website after a change will indicate their acceptance of them.
Interruption of service - exclusion of liability
CALFUN reserves the right to interrupt, suspend or modify at any time the services offered on the Website, either permanently or transiently. The User's consent will not be required, nor will prior notice be required. Likewise, it does not guarantee access or permanent use of the Website, as it could be interrupted by technical reasons outside CALFUN.
CALFUN undertakes to perform the services that were pending at the time of suspension or interruption.
Charles Calfun SACIF does not guarantee that the Website will be free of viruses, worms or any other element that may damage or alter the normal functioning of a computer. It is the sole responsibility and obligation of the user to have the appropriate tools to detect, disinfect and / or prevent any type of elements and / or possible damage of this nature.
CALFUN is not responsible for damages of any kind that the User may experience for the use and navigation on the Website, either during navigation on it or prior to it.
Availability and price of the products offered
The User may purchase products through the Website. Before making each purchase, you should be aware that the selected products may not be in stock at the time of selection.
Any purchase is subject to availability of the chosen product.
When making each purchase, the User must receive in his/her email box a confirmation that the purchase order was accepted and that the payment was duly credited, along with an order number.
The time of acceptance of the purchase order varies depending on the means of payment chosen by the User. In the case of credit cards, the User must verify that the data provided for authorization is correct.
In the event that the selected products are exhausted or delayed, CALFUN will contact the User and
invite him/her to choose one of the following options:
A) Continue waiting for delivery of the chosen product (in case of delay);
B) Cancellation of the purchase and refund of the amount by the original means of payment;
C) Opt for an alternative product offered to you by CALFUN for the particular case;
D) Cancellation of the purchase and issuance of a purchase order for the same amount.
When the user chooses to cancel the purchase, the amount paid by the same means that he/she has chosen to make the payment will be refunded.
In the event that the user opts for the alternative product offered by CALFUN, he must pay the difference in the case of larger sums or, failing that the balance will remain in favor on the Website for a future purchase. The User will have a period of ten days to choose one of the options indicated above. In the event that the User is silent about this CALFUN may presume that he/she chose to cancel the purchase, and will proceed to refund the amount paid by the original means of payment.
Information about products, prices and payment terms published on the Website is subject to change and may be modified and/or updated by CALFUN at any time and without prior notice. Any price or condition of the products that have already been accepted in a trade will not be modified.
Return of the amount paid
In the cases mentioned in the previous point where the user has opted for the refund of the amount paid, it must take into account that the refund will be made immediately by CALFUN,will depend on MERCADO PAGO the appearance of that refund in his account.
Validity of promotions
In the event that offers and promotions of products are made, they will be valid for purchases made from 9 hours on the day of the start to 19 pm of the final day of each offer or promotion.
The terms and conditions of the same will be communicated on the Website and will always be subject to the existence in stock of the products offered.
Payment Currency - Value Added Tax (VAT)
All prices indicated on the Website are in Argentine pesos -legal tender in Argentina - and include VAT, unless otherwise stated.
Product warranty
All products purchased through the Website will be guaranteed for manufacturing or quality defects, which will be effective after review of the detected defect and verification that the product was used for the purpose for which it was manufactured.
CALFUN will not cover defects or deterioration of the product caused by misuse or abuse of the product, being in such case the User solely responsible for such damages.
Right to repentance. Return of products
The user shall have the right to return the products purchased on the Website within ten (10) days from the delivery of the product to the address indicated by the User. The User must notify CALFUN in a reliable manner of his/her intention to return the product within the specified period, making it available to CALFUN. The products must be in the same condition as they were delivered by CALFUN, without having been used by CALFUN, and with the original packaging. CALFUN will refund the amount paid by the User within forty-eight (48) of the withdrawal of the product by CALFUN.
In the case of products customized by the User, the return of the money paid or the exchange of the product for another of equal conditions and characteristics will be accepted, only in case of manufacturing or stamping failures thereof, or if the product has suffered breakage or deterioration in transit due to cause attributable to CALFUN.
If any product purchased through the Website has suffered breakage or deterioration in transit, or is wrongly dispatched, the User must contact CALFUN to replace the damaged goods or refer to the address indicated by the User.
In the case of products that have suffered breakage or deterioration in transit, these must not have been used by the User, and must be in the same condition in which they were received, with their packaging and labels.
HOW DO I MAKE A CHANGE?
Any product purchased on our website has exchange or return. At the time of receipt of the goods, you will receive a return form, where you will have to detail the reason for the change, whether it is by size, product or by failure. At the time of return the goods must send that form with the product. In order to make a change, you must first contact us within 48 hours of receiving the product, via email to [email protected] informing you of the intention to change the product, and include in the subject line of the mail, the purchase order number. Immediately, someone from CALFUN will contact you and give you instructions to be able to make this change correctly.
The shipping cost arising from a return or exchange on this instance is NOT borne by CALFUN. In case the change is due to failure or bad condition of the product, the shipping cost is borne by CALFUN. Once CALFUN accepts the return or exchange, the amount of the returned product will be credited to your account within the site so that the customer can make the purchase of any other product within the site. In the event that the product has been returned by change of size and that the new size is available, the change will be made automatically and the sending to the customer. Prior to this, the customer will be informed that the change has been made successfully.
Important to consider:
• The intention to return must be made within 48 hours of receipt of the product by email to [email protected] The reason for the change and the purchase order number must be indicated. You will then be answered to the email you indicated in your registration, the steps to proceed to carry out the return of the product.
• The product must be returned within 15 days of receipt, which are counted from which you reported the intention to make a change by emailing [email protected]
• After 15 days CALFUN reserves the right to accept the change of the goods. If the change is accepted, the amount of the product will be credited to the customer's account on the website, or the change of size will be made if available.
• Products must be returned without use, and with the corresponding CALFUN labels and packaging, as delivered. Otherwise we reserve the right to make the change.
• If you want to return more than one product, please deliver all of these together in the same shipping package, so returning these is easier and faster. In case you have made the purchase of more than one product indicate which of them is the one you want to exchange or return.
• Products must be returned in their original packaging to ensure that they are adequately protected during shipping. The product boxes must also be returned in perfect condition as they are considered part of the product. The change may not be accepted if the shipping boxes were damaged. If at the time of delivery of your product you do not receive the packaging in good condition or the corresponding product labels, please inform us of this by email to [email protected]